1. Introducción

ZOLON ("nosotros"), operado por Shenzhen Zolon Technology Co., Ltd., respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita https://www.szzolon.com (el "Sitio Web"). Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

Cuando utiliza el formulario de consulta de nuestro Sitio Web, recopilamos la información que envía, incluidos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. También puede optar por suscribirse para recibir novedades de productos y noticias de ZOLON.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita el Sitio Web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos básicos como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas, para mantener la seguridad y el rendimiento del Sitio Web. También almacenamos su preferencia de idioma (zh-CN o en) en el almacenamiento local y las cookies de su navegador para que el Sitio Web se muestre en su idioma preferido.

2.3 Datos analíticos

Utilizamos un sistema analítico interno respetuoso con la privacidad para comprender cómo utilizan los visitantes el Sitio Web y mejorarlo. Cuando navega por el Sitio Web, podemos procesar los siguientes datos analíticos:

• Un identificador anónimo de visitante almacenado en el almacenamiento local de su navegador (un ID aleatorio que no puede utilizarse para identificarlo personalmente);
• Páginas visitadas, sitio web o motor de búsqueda de referencia y parámetros de campaña UTM cuando estén presentes;
• Ubicación geográfica aproximada derivada de su dirección IP (solo país y región);
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador;
• Comportamiento de clic en enlaces y botones, profundidad de desplazamiento de la página e interacción con nuestros formularios de consulta (vistas de formulario, campos iniciados y envíos);
• Duración de la sesión y páginas vistas por sesión.

Estos datos se agregan con fines estadísticos y no se utilizan para identificarlo personalmente. Su dirección IP se trunca (anonimiza) antes de su almacenamiento, y los datos analíticos se mantienen separados de cualquier información que envíe a través de nuestros formularios. Cuando los datos analíticos califican como datos personales, usted tiene los derechos descritos en la Sección 7 (Sus derechos), incluido el derecho a oponerse a dicho procesamiento desactivando JavaScript en su navegador.

3. Cómo utilizamos su información

• Para responder a sus consultas, solicitudes de información sobre productos y peticiones de soporte;
• Para enviarle novedades de productos y materiales de marketing si se ha suscrito;
• Para mejorar nuestro Sitio Web, productos y servicios;
• Para mantener la seguridad del Sitio Web y prevenir fraudes o abusos.

4. Divulgación de información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información: (a) con proveedores de servicios que alojan u operan el Sitio Web y nos ayudan a prestar servicios; (b) cuando lo exijan las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables; o (c) para proteger nuestros derechos legales y nuestra seguridad.

5. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies y almacenamiento local para guardar su preferencia de idioma (zolon_lang) y que el Sitio Web se muestre en su idioma preferido. También utilizamos el almacenamiento local para mantener un identificador anónimo de visitante y un identificador de sesión (zolon_visitor_id, zolon_session_id) con el fin de generar las estadísticas anónimas de uso descritas en la Sección 2.3. Los servicios de terceros (como las CDN de fuentes e iconos) también pueden establecer sus propias cookies. Puede controlar o eliminar las cookies y el almacenamiento local mediante la configuración de su navegador; sin embargo, desactivarlos puede afectar su experiencia.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal, y a oponerse o restringir ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en ZOLON_Support@szzolon.com.

8. Privacidad de los menores

El Sitio Web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

9. Enlaces externos

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros (como nuestro blog en blog.szzolon.com). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la política actualizada en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado del Sitio Web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Shenzhen Zolon Technology Co., Ltd.
4F, Edificio 3, Fase 1, Parque de Software de Shenzhen, Distrito de Nanshan, Shenzhen, Guangdong, China
Correo electrónico: ZOLON_Support@szzolon.com
Tel: +86-755-86003330